Monthly Archives: joulukuu 2017

  • -

Joulu ja hyväntekeväisyys – kuuluvatko ne aina yhteen?

Elämme vuoden pimeintä aikaa, jota valaisee joulun läheistyminen, kynttilät, lähimmäiset sekä ajatus uuden vuoden vaihtumisesta ja pimeyden selän taittumisesta. Tyypillisesti ennen joulua aloitetaan kaikki hyväntekeväisyyskeräykset. Ihmiset haluavat tuottaa iloa, jotta oma ilo ja onni tuntuisi ehkä olevan jotekin sallitumpaa.

 

Niin tänä kuin edellisinäkin vuosina olemme kiinnittäneet huomion siihen, että varsinaisesti yksinäisiin, vähävaraisiin vanhuksiin kohdistuvaa hyväntekeväisyyttä on verrattain vähän julkisissa kampanjoissa. Tottakai on erittäin tärkeää huolehtia lapsista ja hedän hyvinvoinnistaan, eikä kodittomia eläimiäkään sovi jättää heitteille, mutta onko vanhus tämän päivän yhteiskunnassa arvokas ja arvostettu. Professori Sirkka-Liisa Kivelä tunnetaan vanhusten hoidon ja etenkin lääkehoidon kehittäjänä. Hän uskaltaa sanoa ääneen, että nykymaailmassa vanhusta ei arvosteta. Tämä pitää osittain paikkaansa, mutta me uskallamme olla kokemustemme perusteella osittain eri mieltä.

 

Syksyllä parhaaseen sienestysaikaan meihin otti yhteyttä Isontuvan jäätelön toimitusjohtaja Elina Simola. Elina oli omaa yritystä kehittäessään innostunut sienestämään ja sai siinä päiviä metsässä viettäessään idean, että voisi ilahduttaa vanhuksia myös sienillä. Hän tarjosi sieniä jaettavaksi meidän asiakkaille, jotka eivät enää itse päässeet metsään. Otimme tehtävän ilolla vastaan ja vielä suuremmalla ilolla ja riemulla ottivat meidän asiakkaamme näitä sieniä vastaan. Moni kertoi, että on vuosia kun on saanut itse tehdä sienikeittoa tai sienikastiketta tuoreista sienistä. Tästä tuli niin hyvä mieli, että osallistuimme itsekin talkoisiin ja keräsimme sieniä vielä lisää, jotta kaikki asiakkaat saivat varmasti tarpeeksi sieniä.

 

Tämän jälkeen jatkoimme arkea normaalisti, mutta asiakkaiden luona käydessämme nousi keskusteluun heidän haaveensa. Oli haavetta uudesta pöytäliinasta, uusista verhoista, uudesta rullaverhosto, uudesta lipastosta ja vaikka mistä. Lähdimme miettimään miten näitä haaveita voisi lähteä toteuttamaan. Osa asiakkaistamme on todella vähävaraisia, jolloin helpoin tie eli ostaminen ei tullut kyseeseen. Näin ollen ihmisten hyväsydämisyys oli avainasemassa. Kysyimme rohkeasti facebookin kirpputorilla sekä ystäväpiirissä, olisiko kellään tarpeettomana joitakin asiakkaidemme tarvitsemia tuotteita. Ja näin se on, toisen romu on toisen aarre! Tarpeettomiksi käyneet tavarat ja asiakkaidemme tarpeet kohtasivat melko hyvin. Lipasto edelleen odottaa löytämistään, mutta sekin on koko ajan “metsästyksessä.”  Me panostimme tähän kaikkeen koordinoimalla avuntarvetta ja noutamalla näitä kaikkia lahjoituksia ilman mitään erillisiä kustannuksia.

 

Hyvällä on taipumus kerryttää hyvää. Ja näin kävi tässäkin tapauksessa. Joulun lähestyessä meitä on lähestytty jälleen hyväntekeväisyyden asialla. Saimme joku aika sitten soiton, että olisiko meidän asiakkailla lemmikkejä, joiden hoidossa voisi olla avuksi. Ja onhan meillä. On kissoja ja koiria, jotka ovat omistajilleen henki ja elämä. Tämä lahjoittaja haluaa pysyä nimettömänä, mutta hän on kerännyt ystäviltään ja tuttaviltaan apua lemmikkien hyvinvointiin ja niinpä meillä on nyt joulun alla kunnia viedä asiakkaidemme kissoille suuret määrät ruokaa ja koirille aktiviteettia pitkien pyhien varalle. Tämä kaikki helpottaa vähävaraisen ikääntyneen arkea, sillä näin lemmikin rruokaan tarkoitetun rahan voi  laittaa säästöön tai panostaa omaan hyvinvointiinsa, kerrankin.

Tämän kokemuksen myötä voimme sanoa, että vielä on ihmisiä, jotka arvostavat vanhuksia. Vielä on ihmisiä, joille hyväntekeväisyys ei rajoitu jouluun ja näkyviin suuriin kampanjoihin. Vielä on ihmisiä, jotka omaavat suuren sydämen ja kyvyn asettua toisen asemaan. Haluamme kiittää kaikkia lahjottajia, kaikkia teitä hyväntekijöitä, joita ilman monet haaveet olisivat jääneet toteutumatta.

 

Kaikille asiakkaillemme, heidän läheisilleen sekä yhteistyötahoillemme tahdomme tämän tekstin myötä toivottaa oikein rauhaisaa joulun aikaa ja valoisaa vuotta 2018.

Facebookgoogle_plusFacebookgoogle_plus

  • -

Syksyn satoa

Syksy on ollut kiireinen emmekä ole ehtineet päivittää blogiamme, mutta nyt oli pieni hetki aikaa istahtaa kirjoittamaan mitä kuuluu Pärjäätkö Kotonas Oy:n toimintaan. Vaikea päättää mistä aloittaisi, sillä niin paljon kaikkea puuhaa on mahtunut alkavaan talveen ja syksyymme.

 

 Toimintamme on jakautunut kahteen osaan: teknologisiin ratkaisuihin sekä kotiapupalveluun. Joskus näitä on hieman vaikea erottaa, sillä ne tukevat toinen toistaan, uskokaa tai älkää. Kotiapupalvelua suorittaessa tulee eteen monta ongelmatilannetta, jossa voidaan miettiä myös teknologiaa apuna. Näin teknologia myös tulee tutuksi asiakkaillemme ja sen hyödyt nähdään paremmin. Usein käy niin, että asiakas ottaa yhteyttä alunperin vaikkapa siivoukseen liittyen, mutta todellisuudessa avuntarve on laajempi ja teknologiset ratkaisut tulevat kyseeseen melko usein, kunhan niitä päästään yhdessä miettimään.

 

Syksyymme on mahtunut kaikkea mahdollista: imurointia, ulko-oven vaihtoa, valaistuksen parantelua, uusien digitaalisten laitteiden käytön opastusta ja ohjausta, lattianpesua, kaupassa käyntiä, talvirenkaiden vaihtoa, havujen istutusta, hautausmaan kuntoon laittamista, muuttoapua, kylpyhuoneen perusteellista pesua, seurakunnan tilaisuuksiin osallistumista asiakkaan kanssa, auton katsastusta, asiakkaille ostosreissujen järjestämistä, kasvitieteellisessä puutarhassa vierailua, leipomista yhdessä asiakkaan kanssa, kotien turvallisuuden arviointia ja teknologisten ratkaisujen suunnittelua, varastoitujen tavaroiden kierrätystä, asiakkaan ulkoilutusta ja paljon muuta. Oikein vaikea miettiä mitä kaikkea on tullut tehtyä, koska syksyyn on mahtunut niin paljon hienoja asiakaspalvelutilanteita.

 

Näitä asiakaspalvelutilanteita suorittaessa olemme pitkin syksyä miettineet myös meille suomalaisille niin tärkeää itsenäisyyttä ja itsemääräämisoikeutta. Monet meidän asiakkaistamme ovat syntyneet sotien molemmin puolin, joten heillä on kokemusta siitä, miten kaiken voi melkein menettää ja sitten rakentaa uudelleen. Lähestulkoon kaikki meidän asiakkaistamme ovat ottaneet yhteyttä meihin siinä kohtaa, kun itsenäinen pärjääminen on alkanut tuntua vaikealta. He ovat vaarassa tällöin menettää itsenäisyytensä, omassa kodissaan. Jokaisella heistä on kuitenkin halu pärjätä kotona, koska muita vaihtoehtoja ei oikein ole tai ne tuntuvat vähemmän houkuttelevilta ratkaisuilta. Monet heistä ovat sen asian edessä, että arki on rakennettava uudelleen, uudenlaiseksi, jotta kotona asuminen on edelleen mahdollista. Me koemme olevamme tässä kohtaa onnekkaita, koska pääsemme näkemään läheltä tämän selviytymistaistelun.

 

Alkuun monelle on vaikeaa myöntää, että itse en enää jaksa tai en pärjää. En pysty, enkä oikein tahdo sitä itsellenikään myöntää. Monet asiakkaistamme ikään kuin häpeävät sitä, että joutuvat pyytämään apua. Tässä kohtaa ensimmäinen kohtaaminen asiakkaan kanssa on meille todella tärkeä. On helpottavaa asiakkaalle ymmärtää, että edelleen hänellä on itsemääräämisoikeus kotonaan, vaikka apua pyytäisikin. Selvittäessämme toimintatapaamme näemme usein, miten asiakkaat huokaavat helpotuksesta. Me emme tule ulkoapäin määrittämään mitä apua kotona tarvitaan, vaan asiakas itse on työnjohtaja ja me teemme kuten hän haluaa. Kun tämä toiminta on tullut tutuksi, on yhteistyömme sujuvaa. Moni heistä sanoo, että seuraavaa käyntiä odotetaan innolla, sillä odottaessa he suunnittelevat jo mitä kaikkea haluavat tehtävän, kun tulemme käymään. Moni heistä soittaakin jo etukäteen, jos heille on tullut mieleen joku työtehtävä, jossa tarvitaan jotakin erikoistyökalua tai muuta apua.

 

Voi miten sydämessä tuntuu hyvältä lähteä asiakkaan kotoa seuraavaan paikkaan, kun asiakas jää kotiinsa tyytyväisenä. Ehkä jopa hieman väsyneenä vierailustamme. Sillä usein käy niin, että asiakas innostuu puuhailemaan jotakin pientä siinä sivussa ja näin kuntouttaa itse itseään meidän puuhatessa hänen esittämiään työtehtäviä. Me emme siis kuntouta asiakasta, vaan hän tekee sen itse!

 

 

 

Facebookgoogle_plusFacebookgoogle_plus